https://www.tella.tv/video/comprendre-et-configurer-chatkit-ccsb

Objectif: comprendre comment intégrer ChatKit côté web, quand appeler l’API REST directement et quand s’appuyer sur le composant CDN et ses fonctions.


1) Panorama rapide

Le composant expose des méthodes utiles comme addEventListener, sendUserMessage, setOptions, setThreadId, etc.[1]


2) Architecture type


3) Configurations visuelles du widget ChatKit

Pour le configurer : https://chatkit.studio/playground

Tout ce qui touche au thème, à la densité, aux couleurs, à l’en‑tête, au composer, à l’écran d’accueil et aux entités peut être configuré via setOptions({ … }). Référence theming officielle.[1]